1- در گام اول ، شما می تونید اختلاف پیش آمده رو در قالب یک نامه در سربرگ و با مهر و امضای صاحبین امضای مجاز به طور کامل شرح داده و نامه رو به انضمام تمام مستندات در قالب یک فایل PDF  به آدرس ایمیل انجمن به نشانی  Info@Saoi.ir ارسال کنید.

توجه : برای تسریع در پیگیری های بعدی ، حتما آدرس ایمیل و شماره تماس مستقیم از خودتون و شرکت / شخص طرف اختلافتون رو در نامه ارسالی قید کنید.

2- در گام دوم، نامه شما بعد از ثبت در دبیرخانه (ظرف مهلت حداکثر 48 ساعت ) وارد دپارتمان حقوقی انجمن میشه

این دپارتمان روی نامه واصله اقدام کرده و از طرف اختلاف میخواد تا 7 روز کاری در خصوص مشکل مطرح شده اظهارنظر کنه .

3- در پایان مهلت 7 روزه، اگر شرکت / شخص طرف اختلاف پاسخ داده بودن ما پاسخ رو برای شما ( به ادرس ایمیلی که درنامه تون قید شده ) ارسال می کنیم

اگر پاسخ ندادن یا پاسخی که دادن برای شما قانع کننده نبود و به هر حال همچنان مشکل به قوت خودش باقی مونده بود، شما می تونید بر اساس توضیحات یکی از پروسه های داوری/ میانجی گری / کارشناسی انجمن رو انتخاب کنید . 

توجه مهم : در صورت صلاحدید و داشتن شرایط  لازمه  می تونید از همون اول هم وارد فاز داوری یا میانجی گری شده و زمان رو کوتاهتر کنید ولی در نظر بگیرید که هر کدام از مراحل داوری یا میانجی گری مستلزم صرف هزینه هستن و تجربه ما  در دپارتمان حقوقی نشون میده در خیلی از مواقع درمرحله مکاتبات اداری اولیه ، مشکل حل شده و نیاز به ورود به پروسه قضایی نخواهد بود .

در صورت توافق اولیه مبنی بر مرجعیت حل اختلاف انجمن درقراردادهای فی مابین طرفین: ( اصولا درج شرط داوری انجمن در تعهدنامه کانتینرو … را بررسی کنید)

در صورت توافق ثانویه طرفین بر داوری انجمن بعد از بروز اختلاف طرفین میتوانند قرارنامه داوری انجمن را امضا کنند

شما می تونید به کلیه آیین نامه ها و بخشنامه های انجمن از طیق این لینک دسترسی داشته و مطالعه کنید .